Preguntas Frecuentes y Cómo hacer un pedido

Nuestros productos, ¿cómo encontrarlos?

Munek Muebles & Decoración ofrece muebles, artículos de decoración y lifestyle organizados por las siguientes categorías: Salón, Packs, Decoración, Lifestyle y Auxiliares.

Está disponible y visible a través de un menú superior, debajo de cada categoría de productos, en la que encontrarás la subcategoría de cada categoría para que sea accesible y fácil encontrar cualquier artículo.

Además a través de nuestro buscador es muy sencillo realizar cualquier búsqueda. Tan sólo tienes que introducir la palabra clave (que puede ser el nombre del producto o modelo) y hacer clic en el botón de buscar.

 

 

¿Qué puedo ver en la ficha de producto?

Todos los productos poseen una ficha detallada en la que se incluye el nombre del producto, la referencia, una pequeña descripción, el precio con los impuestos incluidos, una o varias imágenes y una descripción más amplia del producto.

En cada ficha de producto te informamos de los tiempos de entrega estimados y gastos de envío:

Envío estándar: gratis y entrega media en 3-6 días laborables. Envío Islas Baleares: 19,99€ y entrega media en 3-7 días laborables. Consulta el tiempo de entrega en cada ficha de producto.

¿Tienes dudas o quieres solicitar información?

Para poder recibir información de nuestros productos o ayudarte acerca del estado de tu pedido, nuestro horario de atención al cliente es lunes a viernes de 10:00 horas a 14:00 horas, contactamos a través de nuestro formulario de contacto o bien, envíanos correo electrónico a info@munekmueblesydecoracion.com.

También tenemos a tu disposición nuestros perfiles sociales (Facebook, Twitter o Instagram @munekmueblesydeco) para cualquier duda o consulta.

 

¿Cuáles son los pasos para saber cómo comprar?

Comprar en Munek Muebles & Decoración, es muy sencillo. Puedes hacerlo si previamente te has registrado en nuestra web o como invitado, sin necesidad de registro.

Debes seguir los siguientes pasos:

1- Elige la categoría que quieres visitar: Salón, Packs, Decoración, Lifestyle y Auxiliares.

2- Puedes ver todos los productos a través de las categorías o seleccionar mediante el submenú con todas las subcategorías

3- Puedes ver en la ficha de producto el articulo en detalle: imágenes, disponibilidad, composición, color, información adicional, precio con impuestos incluidos, coste de envío y tiempo de entrega media.

4- Elige el producto, color y unidades que deseas, posteriormente clica en el botón de 'añadir al carrito'.

5-Tras haber seleccionado los productos y unidades se establece una conexión segura a través de SSL para realizar la compra mediante usuario registrado o sin registro. Deberás escribir tus datos de envío para confirmar la dirección que deseas que se entregue el pedido y si deseas datos de facturación.

6- Envío estándar: gratis. Entrega media en 3-6 días laborables. Envío Islas Baleares: 19,99€. Entrega media en 3-7 días laborables. 

7- Elige el método de pago y finaliza el proceso de compra.

8- Para saber que tu compra se ha realizado correctamente recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido con los detalles de tu compra.

9- Cuando el pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un segundo correo electrónico de pedido enviado, para que tengas en cuenta que lo recibirás en un periodo de 3-6 días laborales. 

¿Dónde puedo comprar?

Actualmente sólo ofrecemos envíos a la Península e Islas Baleares. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Envío estándar: gratis y entrega media en 3-6 días laborables. Envío Islas Baleares: 19,99€ y entrega media en 3-7 días laborables. Consulta el tiempo de entrega en cada ficha de producto o bien, envíanos correo electrónico a info@munekmueblesydecoracion.com.

 

 

¿Cuál es la duración de las promociones y/o cupones?
Todas las promociones, cupones y acciones comerciales tienen una caducidad especifica que comunicaremos a través de una comunicación comercial vía correo electrónico (newsletter), sitio web o redes sociales.
Las promociones que sean cupones de descuento siempre se aplicarán única y exclusivamente sobre el valor del producto, nunca sobre los gastos de envío. Siempre tendrán un importe mínimo a consumir indicada en en correo electrónico de promoción recibido, sitio web o redes sociales.
Munek Muebles & Decoración se reserva el derecho de anular una promoción a aquella persona que haga un uso incorrecto de la misma, o que bajo distintas identidades adquiera numerosa unidades de la promoción.
Sólo se podrá hacer uso de un único cupón de descuento por compra. Los cupones no son acumulables a otras promociones como ofertas, precios rebajados u otras campañas comerciales.